お買い物ガイド

営業時間について

お電話でのご注文・お問合せは
平日、土・日・祝 9:00-18:00の時間帯にお願いします。

※メールでのお問合せは24時間送信可能です。
弊社休業日はメールの返信をお休みさせて頂いておりますので、ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問合せ連絡先

電話番号:0120-39-1234 [9:00-18:00]
メールアドレス:info@kinjirushi.co.jp
担当:金印物産㈱通信販売課

お支払い方法について

後払い、クレジットカード、代金引換よりお選び頂けます。

後払い

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。


後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)


お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

※領収書が必要なお客様へ
アトディーネの請求書をご利用ください。
弊社からの領収書の発行は出来かねます

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSをご利用いただけます。
※当店におけるクレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に業務委託しております。
※領収書が必要なお客様へセルフ領収書発行サービスをご利用いただけます。商品出荷日に発送完了のお知らせメールにてURLを添付し送信致します。

代金引換

【配送業者】ゆうパックまたはヤマト運輸
商品代金、送料の他に手数料をお支払いいただきます。代金は商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。

※ご注文者様とお届け先様の氏名、住所、電話番号が全て同一である場合のみ可能です。

【手数料】

一律330円(税込)

※定期購入のお客様は手数料は無料
※領収書が必要なお客様へ配送業者がお渡しする代金引換領収書をご利用下さい。

出荷日・お届け日について

当社営業日AM12:00(正午)までにご注文いただきますと最短で翌日出荷となります。

AM12:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、2営業日後が最短出荷となります。

※土日祝・GWやお盆、年末年始期間は出荷が出来かねます。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合、最短出荷日にて発送させていただきます。(お届け先ご住所によって到着日数が異なります)

配送・送料について

【配送便】
ヤマト運輸もしくはゆうパック
※サプリメントの発送はヤマト運輸「ネコポス便」にて発送致します。

【時間帯指定】お届け時間は以下の区分からご指定頂けます。

・ヤマト運輸
午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※ネコポス便の場合はお時間帯の指定が出来かねます。

・ゆうパック
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時/20-21時

【配送日数】地域ごとに異なります。

【配送遅延】天候や自然災害、交通事情によりお届けに遅れの出る場合もあります。予めご了承ください。

【温度帯別の配送】商品ごとに適した温度帯(冷凍、冷蔵、常温)で配送致します。
同一温度帯の商品は同梱いたしますが、異なる温度帯の商品は別梱包となるため送料をそれぞれに計算してご請求させて頂きます。

【送料について】

基本送料(冷凍・冷蔵) 1,100円(税込)
※北海道、沖縄は1,430円(税込) ※離島は実費

※同温度帯、同日配送、同お届け先の場合、5,400円(税込)以上のご注文で送料無料 ※離島は除く
基本送料(常温) 880円(税込)
※北海道、沖縄はプラス1,210円(税込) ※離島は実費

※同温度帯、同日配送、同お届け先の場合、5,400円(税込)以上のご注文で送料無料 ※離島は除く
定期便 送料無料
離島 実費をご負担いただきます

返品・交換について

万が一、商品の不良、商品間違い、配送上の破損がございました場合は商品到着後7日以内にメールまたは
お電話にてご連絡ください。商品を交換、もしくはご注文をキャンセルし返金の手続きをさせていただきます。返送頂く場合、返送料は当社で負担いたします。

※お客様のご都合による場合、または 商品到着後7日以上経過した場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

※定期のご解約につきまして次回発送の7日前までに、マイページまたはお問合せフォームお電話にてご連絡ください。